Word上次啟動時失敗。以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟動中的問題，以便下一次成功啟動應用程序。但是在這種模式下，一些功能將被禁用。是否使用“安全模式”啟動word？
一、為什么每次啟動Word總是進入“ 安全模式”？故障現象：今天在打開一個word文件時出錯，重新啟動word出現以下錯誤提示：“word上次啟動時失敗．以安全模式啟動word將幫助您糾正或發現啟 動中的問題，以便下一次成功啟動應用程序．但是在這種模式下，一些功能將被禁用．”然后，選擇“安全模式”啟動word，但只能啟動安全模式，無法正常啟 動。以后打開word時，重復出現上述的錯誤提示，只能選擇“安全模式”啟動無法正常啟動．我也重新刪除OFFICE，重新安裝，但還是沒有辦法解決.出 錯原因：模板文件Normal.dot出錯。關閉word時，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中寫 東西，如果產生沖突，Normal.dot就會出錯，導致下一次啟動word時，只能以安全模式啟動。出現問題后，請試一下下述方法：

解決辦法一：
手動刪除Normal.dot。
步驟1：找到該文件所在的路徑。在word中選擇菜單[工具]-[選項]-[文件位置]，然后雙擊 “用戶模板”，彈出一個“修改位置”對話框，從中就可以找到Normal.dot文件的路徑，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陸用戶名。
步驟2：找到路徑后手動刪除該Normal.dot
或者 點擊 開始——運行——輸入cmd
在彈出的命令提示符中粘貼 
cd %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates
del Normal.dot/f/q 
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解決辦法二:
打開“控制面板”，選擇“添加或刪除程序”，選中“Microsoft Office Professional Edition ”后刪除，這樣就可以卸載Office了。按照提示完成后，打開虛擬光盤工作站，重新安裝“Microsoft Office system 2003A 簡體中文版就可以了。

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