規(guī)范的IT運(yùn)維管理平臺(tái)的重要性

2015-05-15 11:39 作者：admin 瀏覽量：

    運(yùn)維之路上只有先進(jìn)的理念是不完整的，想要高效運(yùn)維離不開管理平臺(tái)。高效運(yùn)維主要依靠管理與工具和合理配合，如何結(jié)合ITIL理念打造適合企業(yè)發(fā)展的運(yùn)維平臺(tái)?東華網(wǎng)智是國內(nèi)最早一批涉足IT服務(wù)管理的廠商之一，對(duì)運(yùn)維管理平臺(tái)有著獨(dú)特的見解。（IT外包）

　　企業(yè)部門之間的日常溝通與協(xié)調(diào)需要規(guī)范的管理工具，來從事件、問題、變更、發(fā)布、配置等基礎(chǔ)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范的管理。筆者了解到東華網(wǎng)智運(yùn)維產(chǎn)品以ITIL為基礎(chǔ)架構(gòu)，例如其綜合運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)提供圖形化流程與表單設(shè)計(jì)工具的設(shè)定，讓客戶可定制從基礎(chǔ)屬性到處理權(quán)限等各種業(yè)務(wù)流程的服務(wù)。隨著時(shí)間的推移，業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，各部門人員之間的磨合，效率會(huì)得到明顯提升。

　　不同于國外對(duì)IT運(yùn)維管理服務(wù)的如火如荼之勢，中國IT運(yùn)維剛剛起步，不論是管理理念、體系都有待完善，企業(yè)當(dāng)了解自我需求，擇“良木”而建設(shè)適合自身發(fā)展的運(yùn)維管理方式，乘著ITIL的“順風(fēng)車”，為日后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（網(wǎng)絡(luò)外包公司）

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