CIO須知:公司中最多見的ERP系統(tǒng)運(yùn)維疑問

2015-03-24 10:30 作者：艾銻無限 瀏覽量：

  一個(gè)企業(yè)無論ERP系統(tǒng)多么強(qiáng)大、靈活性多高，它們都無法理解企業(yè)所有的商業(yè)邏輯。在ERP系統(tǒng)部署中最多的一個(gè)錯(cuò)誤是ERP被設(shè)定為僅運(yùn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)。”為了避免這一代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤，公司應(yīng)當(dāng)重視ERP系統(tǒng)部署，以優(yōu)化價(jià)值鏈、追蹤成本為主要目標(biāo)。其它情況都應(yīng)當(dāng)是次要的目標(biāo)。

  
對(duì)ERP廠商沒有進(jìn)行精確的審理
  許多用戶僅僅聽了ERP廠商出售團(tuán)隊(duì)的宣傳就抉擇收買其產(chǎn)品了。可是，一旦完結(jié)了安置，他們很驚詫地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)功用遭到約束、功率低下，而且會(huì)對(duì)現(xiàn)有的公司內(nèi)部最好流程發(fā)生負(fù)面影響。用戶要一貫尋找參照物，需要廠商供應(yīng)起碼與他們合作過的三家公司的稱謂，問廠商他們的業(yè)務(wù)范圍包含哪些工作，他們可以與哪些公司聯(lián)絡(luò)并談?wù)撥浖陌仓靡蓡枴Ｈ缓笤倥c他們談?wù)撥浖τ谩⒐τ煤兔媾R的應(yīng)戰(zhàn)。假設(shè)廠商沒有(或沒能)供應(yīng)三家公司的稱謂，那么就不要選擇他們，除非你想成為他們的一只小白鼠。
不了解或不運(yùn)用ERP系統(tǒng)的基地功用
  僅有46%的ERP用戶稱他們對(duì)自己運(yùn)用的ERP系統(tǒng)的功用有著深化的了解。不清楚系統(tǒng)的功用，公司就無法讓業(yè)務(wù)程序自動(dòng)化，也無法更快完善系統(tǒng)功用，更談不上運(yùn)用ERP來完成業(yè)務(wù)政策。而系統(tǒng)晉級(jí)、功用添加、維護(hù)等本錢也將更盲目、更高，ERP安置在這種條件下是不可能取得成功的。建議CIO們可以創(chuàng)立一個(gè)列有ERP全部功用的總清單，并尋找其運(yùn)用狀況，守時(shí)的對(duì)列表進(jìn)行評(píng)估以判定哪些功用正在被運(yùn)用，哪些功用最為基地。這些功用目錄可以用于練習(xí)新員工，編寫檢驗(yàn)?zāi)_本，對(duì)審理、陳說等需要也能供應(yīng)幫忙。
小看了所需要的時(shí)間與本錢
  全部的公司基本上都小看了安置新ERP系統(tǒng)所需要的時(shí)間與本錢。那么怎樣核算一名有經(jīng)歷的安置者全部必要的系統(tǒng)締造時(shí)間?例如，軟件的本錢為20000美元，那么在一名合格顧問的幫忙下，其將耗費(fèi)200個(gè)工時(shí)或五周時(shí)間進(jìn)行安置。假設(shè)你打算在沒有專業(yè)人員的幫忙下自己進(jìn)行安置，那么所需要的時(shí)間將會(huì)翻倍。
沒有選擇最適合的人員進(jìn)行ERP安置
許多時(shí)分，在ERP安置的初步期間，公司就沒有選擇到適合的人員參與安置。ERP是公司締造的最大IT項(xiàng)目之一。因此，假設(shè)在抉擇方案中沒有各個(gè)部分有關(guān)的運(yùn)用者參與，那么難免將來的運(yùn)用中會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，方案也會(huì)不周全。”許多公司重視怎樣得到各部分主管們的重視，而不是在公司的各個(gè)部分中選擇出要害的參與者。除了IT部分外，還應(yīng)當(dāng)有來自財(cái)務(wù)、運(yùn)營、制造、收買和倉庫等部分直接參與人員參加其間。這樣做的長處是：從一初步，雇員就可以活潑從事ERP安置，將資金用到公司各個(gè)部分最需要的本地。
沒有設(shè)置員工任務(wù)處理的優(yōu)先權(quán)

  假設(shè)公司在ERP系統(tǒng)安置期間，沒有活潑的停運(yùn)陳舊的系統(tǒng)，那么畢竟新系統(tǒng)將會(huì)被陳舊的系統(tǒng)拖后腿。陳舊的系統(tǒng)需要公司花錢運(yùn)維、花錢對(duì)硬件和系統(tǒng)進(jìn)行晉級(jí)、花錢與基地的ERP系統(tǒng)設(shè)備接口。”安置ERP系統(tǒng)的初衷是為了合理化工作流程，降低本錢和減少浪費(fèi)。
不進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)的企業(yè)，無法充分發(fā)揮其ERP成本的優(yōu)勢。如果不進(jìn)行維護(hù)，他們的系統(tǒng)(在技術(shù)層面上)將隨著他們的業(yè)務(wù)程序一起很快被淘汰。”此外，他指出：“重要的是保持ERP核心應(yīng)用一直處于最新狀態(tài)，通過正確的方法解決系統(tǒng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以及在安裝技術(shù)方面需要不斷改良。這樣在運(yùn)行升級(jí)包時(shí)，用戶的體驗(yàn)才能受到最低程度的影響。