IT成熟度制約外包落地的

2015-04-27 15:09 作者：admin

   日前，Gartner調查顯示，2012年全球IT外包(ITO)支出將達到2,517億美元，相比2011年的2,466億美元，增長2.1%。同時，Gartner方面預計，全球所有地區中，亞太新興地區IT外包市場的增長將是最高的。

　　與此同時，據Bluewolf公司發布的對200名IT主管開展的一項新調查顯示，IT外包市場正在蓬勃發展。而這正是源于更多的企業用戶開始逐漸依賴外包商，進而滿足企業的IT人才需求。調查發現，在接下來的12個月至18個月，48%的公司將招聘更多的合同工，而不是尋求專職員工，以滿足越來越大的IT需求。總的來說，接受調查的公司企業中大約三分之一(32%)打算在接下來一年加大IT外包方面的投資力度。調查還顯示，應用程序開發、托管以及維護等五大項成為企業最長外包的幾項IT職能。

　　綜上，我們可以預知，未來IT外包市場充滿機遇，企業的外包需求也必將逐漸擴大。然而，雖然IT外包市場的整體形式依然樂觀，但目前國內企業用戶在IT外包落地過程中依舊面臨著不小的障礙。那么到底那些關鍵因素制約企業IT外包的落地呢?IT外包又是否具有獨特的行業屬性呢?

　　對此，IT運維外包服務商金道公司市場部總監陶樂天表示，雖然未來企業對于IT外包的需求會有大幅度的增長，但就目前現狀而言，IT外包的價值在外企的認知相比而言更好些。“這更多源于外企的IT成熟度較高，能夠細化的看清外包所帶來的價值，這是外包落地的關鍵。而延伸到國內用戶，依照我們目前接觸的企業而言，更多企業依舊更關注外包的成本問題。實際上多數國內企業未能將顯性和隱性成本統一計算，只看到顯性成本的增加，而忽視了人才招聘、管理等因素帶來的成本損失。”陶天樂說，“此外，部分本位思想的存在還成為外包落地的障礙，一些IT主管擔心由于IT外包的出現而使得自身失去對企業IT的掌控力。”

　　對于現如今國內外包的發展態勢，陶天樂強調到，國內企業IT開始逐步向高成熟度方向發展，越來越多國內企業愿意尋求服務商的服務供應，這里面上市公司首當其沖，因為其自身各方面的約束或者是要求，需求更強烈一些。另外也具備一定的行業特性，例如與國際接軌最近的行業，金融、互聯網等明顯需求是最旺盛的，它們對于國外著名企業的成功經驗認可度非常強，也愿意最大限度的去學習。相比較而言，制造業或者是農業等行業在IT外包需求方面則要稍遜色一些。（網絡外包公司）

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